金秋十月，凉风飒爽。为践行绿色发展理念，共建人水和谐家园，让广大用户深入了解供水服务的具体环节，携手营造和谐共进的供用水环境。10月28日上午，河源市水业集团开展“中国水务·情润万家”水厂开放日活动，邀请市区社区代表、物业公司代表等，走进青山水厂参观自来水处理制水工艺流程以及水质检测情况。公司副总经理叶东亮、吴振科陪同参观。

走进客户服务中心大厅，工作人员热情地接待了各位社区和物业代表，对大家的到来表示热烈的欢迎，并简要介绍了新市区供水及优化营商环境概况。随后，工作人员带领代表们来到青山水厂，参观水厂过滤池、生物预警池和水质检测中心等，详细地介绍了水厂的制水环节、水质监测、供水服务和供水保障等工作，让代表们直观了解整个供水服务体系。在参观过程中，工作人员简明易懂的讲解和耐心细致的解答解开了代表们的各种疑问，在交流沟通中听取民意，在工作行动中反映民意。

河源市水业集团水厂开放日活动，通过搭建供水服务沟通平台，进一步增强供水企业与用户之间的联系，营造良好的供用水环境，持续创新服务理念，构建人水和谐共处环境，为我市“示范区”、“排头兵”和“两个河源”建设提供更加有力的供水保障。